Optimisez et planifiez vos livraisons et visites
Nous distribuons la solution TourSolver. Cette solution disponible uniquement en mode SAAS vous permet d’importer vos livraisons et visites puis de les planifier dans des tournées en fonction de vos contraintes puis de suivre leurs réalisations.
Pour parvenir à atteindre ces objectifs sans avoir fait du spécifique, l’éditeur a pensé une plateforme simple d’utilisation, ergonomique et remplie d’aides et de tutoriels vidéos. Cette solution est le fruit de nombreuses années d’expériences : aucun développement spécifique n’est à prévoir car l’application fonctionne sur la base de centaines de contraintes métiers que nous activerons ou non en fonction de vos contraintes.
Cet article a vocation à présenter les réalisations possibles :
1.Importer vos visites
Vous pouvez soit les importer à partir d’un fichier Excel créé à partir d’un modèle proposé par la plateforme. Le modèle est simple mais peut être affiché avec toutes les règles souhaitées. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous assister à une autonomisation de ce fichier préparatif en vous livrant un programme d’exécution se connectant à votre ERP métier.
2.Configurez votre métier :
changez le vocabulaire, ajoutez votre organisation (agences, dépôts), vos ressources sur le terrain (livreurs, techniciens, commerciaux, ingénieurs, infirmiers …), vos véhicules (légers, camionnettes, semi -remorques). N’oubliez pas de configurer vos coûts, les plannings qui seront autant de contraintes prises en compte dans l’optimisation.
3.Configurez vos priorités et votre optimisation :
au plus rapide, au moins coûteux, tournées équilibrés, gestion par secteurs … ces contraintes auront de fortes influences sur les simulations
4.Géolocalisez vos visites.
La qualité du géocodage est essentielle pour préparer les tournées les plus efficaces. Si besoin, nous pouvons géo-localiser d’avance vos clients pour ne pas le faire à chaque simulation. Nous pouvons également les regrouper dans des secteurs imposés.
5.Lancez une première simulation !
à partir du fichier de visites, choisissez le créneau d’optimisation (à la journée, à la semaine…) choisissez votre équipes et lancez le simulateur. Pendant cette optimisation, vous observez les différents indicateurs bouger en fonction des tests effectués (kilométrage, nombres de visites réalisées, temps de parcours, temps de visites).
6.Résultat de la simulation :
vous avez enfin un 1er résultat : vous pouvez voir les visites planifiées, celles qui ne le sont pas et pourquoi, la tournée de chaque ressource. Les tableaux de contrôles, la cartographie et la synthèse de l’optimisation sont autant d’outils à votre disposition.
Vous pouvez corriger la simulation (ré-ordonner une tournée, échanger, supprimer, ajouter une visite de dernière minute, corriger une contrainte d’optimisation) ou valider le scénario et envoyer les tournées aux ressources. Il faut parfois exécuter plusieurs simulations pour parvenir à vos objectifs. Les visites non planifiées seront planifiables pour une autre simulation.
7.Validation d’une simulation et envoie de la tournée :
la validation d’une simulation “fige” un scenario d’optimisation. Les visites sont envoyées dans l’application mobile présente sur le téléphone portable de chaque livreur.
8.Suivi et contrôle :
L’onglet Réalisation apporte une vision en temps réel des tournées dans plusieurs écrans : cartographie des tournées avec affichage des positions des chauffeurs, un diagramme affichant le statut des visites, un planning pour vérifier le respect des créneaux horaires. Vous pouvez savoir si la visite est réalisée ou au contrainte si elle ne peut pas se faire et pourquoi. Via l’application mobile, le chauffeur trace pleins d’informations : début et fin de la visite, compte rendu d’interventions, photos, signatures, sortie /entrée dans le stock via lecteur de code barres) Chaque action peut faire l’objet d’un mail vers vos clients (information sur le créneau de passage, arrivée imminente, envoie du compte rendu) ou d’une renvoie vers un formulaire (par exemple pour programmer une nouvelle visite).
On vous accompagne sur l’intégration et la personnalisation des applications packagées comme sur des applications sur mesure.