Extranet client
Autonomie d'installation
Accompagné
2/5
Autonome
Présentation
L’extranet client de Visiativ : une solution complète pour améliorer la communication avec vos clients et vous créer une image de marque.
Fonctionnalités
- Vous pouvez proposer un Extranet Client intuitif et sécurisé à destination de vos clients, revendeurs et franchisés
- Suivez les tickets de demande clients avec précision ( demande de support technique, de garantie, réclamations)
- Tenez informés vos clients sur vos actualités
- Suivez tous les équipements, avec leurs contrats de maintenance associés
- Mettez en place des indicateurs de satisfaction client et de performance de service client
- Mettez à disposition toute la documentation technique pour le client dans la gestion documentaire sécurisée
- Tenez informés vos clients sur vos actualités
- Suivi automatisé des demandes par notifications
- Des Foires Aux Questions que vous pourrez enrichir au fil des retours clients
- Affichage des interlocuteurs privilégiés de chaque client quand il se connecte
- Possibilité de démarrer un fil de discussion avec un client pour répondre en direct sans passer par des mails
Informations supplémentaires :
Mise à jour
18/11/2021
Date de création
Décembre 2020
Taille
3 Mo
Proposé par
DO&GO
Version
2.0.14
Développeur référent
Gregory Muller
DO&GO vous accompagne sur l’intégration et la personnalisation des applications packagées comme sur des applications sur mesure