Extranet client

Apps - D&G Extranet client

Éditeur DO&GO

Dépendance
Moovapps Process
Secteur d'activité
Tous
Typologie
Interne Externe
SAAS
Oui
On-Premise
Oui

#Extranet #Client #Partage #Document #GestionAccèsClient

Autonomie d'installation

Accompagné
2/5
Autonome

Présentation

L’extranet client de moovapps : une solution complète pour améliorer la communication avec vos clients et vous créer une image de marque.

Fonctionnalités

  • Vous pouvez proposer un Extranet Client intuitif et sécurisé à destination de vos clients, revendeurs et franchisés
  • Suivez les tickets de demande clients avec précision ( demande de support technique, de garantie, réclamations)
  • Tenez informés vos clients sur vos actualités
  • Suivez tous les équipements, avec leurs contrats de maintenance associés
  • Mettez en place des indicateurs de satisfaction client et de performance de service client
  • Mettez à disposition toute la documentation technique pour le client dans la gestion documentaire sécurisée
  • Tenez informés vos clients sur vos actualités
  • Suivi automatisé des demandes par notifications
  • Des Foires Aux Questions que vous pourrez enrichir au fil des retours clients
  • Affichage des interlocuteurs privilégiés de chaque client quand il se connecte
  • Possibilité de démarrer un fil de discussion avec un client pour répondre en direct sans passer par des mails

Informations supplémentaires :

Mise à jour

18/11/2021

Date de création

Décembre 2020

Taille

3 Mo

Proposé par

DO&GO

Version

2.0.14

Développeur référent

Gregory Muller

DO&GO vous accompagne sur l’intégration et la personnalisation des applications packagées comme sur des applications sur mesure