Toursolver - Optimisation de tournées
DMS (Delivery Management System)
TourSolver : Transformez vos kilomètres inutiles en rentabilité opérationnelle
Pour toute entreprise disposant d’équipes mobiles (techniciens, commerciaux, livreurs), la route est souvent le premier poste de dépenses cachées. Planifier des tournées manuellement sur une carte ou un tableur est un véritable casse-tête quotidien : c’est chronophage, source d’erreurs, et le résultat est rarement optimal. Vous perdez du temps, du carburant, et parfois la patience de vos clients.
En tant qu’entreprise à taille humaine, proches des réalités opérationnelles, nous savons que la rentabilité se joue sur le terrain. C’est pourquoi nous avons choisi de devenir partenaires experts de la solution de référence : TourSolver.
1. TourSolver : La fin du casse-tête de la planification
TourSolver n’est pas une simple carte améliorée. C’est un moteur d’optimisation mathématique puissant, conçu pour résoudre en quelques minutes l’équation complexe que vos planificateurs mettent des heures à traiter.
Vous lui donnez vos contraintes (adresses des clients, créneaux horaires impératifs, compétences des techniciens, capacités des véhicules, temps de travail…), et l’outil calcule le scénario idéal. Il dessine les itinéraires les plus logiques, les plus courts et les moins coûteux, tout en respectant vos engagements clients.
2. Des gains concrets et immédiats sur la route
Intégrer TourSolver, c’est passer d’une navigation à vue à un pilotage de précision. Les impacts sur votre activité sont directs :
Réduction drastique des coûts : Moins de kilomètres parcourus, c’est moins de carburant consommé, moins d’usure des véhicules et une empreinte carbone réduite.
Augmentation de la productivité : En optimisant les trajets, vous “trouvez” du temps. Vous pouvez réaliser plus d’interventions ou de visites par jour avec les mêmes effectifs.
Amélioration du service client : Vous respectez les créneaux horaires promis et pouvez donner des heures d’arrivée fiables. La satisfaction client augmente.
Sérénité pour vos planificateurs : Vous libérez vos équipes de la charge mentale stressante de la planification manuelle pour qu’elles se consacrent à la gestion des aléas.
3. Notre valeur ajoutée : Experts-Partenaires et Distributeurs
TourSolver est un outil extrêmement puissant, mais comme tout outil de précision, il nécessite un réglage fin pour délivrer son plein potentiel. Une mauvaise configuration peut mener à des tournées irréalisables sur le terrain.
C’est ici que notre équipe à taille humaine (moins de dix experts) fait la différence. En tant que partenaires officiels et distributeurs de l’éditeur, nous maîtrisons la solution en profondeur :
Nous traduisons votre terrain en paramètres : Nous ne nous contentons pas de vous vendre une licence. Nous analysons vos contraintes métiers réelles pour configurer l’outil afin qu’il produise des tournées réalistes et applicables.
Une expertise technique et métier : Nous connaissons les subtilités du logiciel. Nous savons comment lui faire gérer vos exceptions et vos règles spécifiques.
Un guichet unique de proximité : De l’achat de la solution à son paramétrage, en passant par la formation de vos équipes et le support quotidien, vous avez un interlocuteur direct qui connaît votre dossier.
Avec TourSolver et notre accompagnement expert, ne laissez plus le hasard décider de vos trajets. Reprenez le contrôle de la route.
DO&GO vous accompagne sur l’intégration et la personnalisation des applications packagées comme sur des applications sur mesure
Toursolver
Créée par notre partenaire Nomadia, TourSolver est une solution en mode SAAS et API, conceptualisé pour les entreprises ayant des ressources terrains. Simple et rapide, cette application permettra à vous, vos équipes et vos partenaires sur le terrain, d’organiser, planifier et suivre l’ensemble des éléments liés à la logistique de vos tournées.
Grâce à la personnalisation de vos métiers, de votre différentes ressources ainsi que de vos zones de livraison/visites, Tour Solver vous offre une expérience utilisateur unique.
Vous aurez entre vos mains un outil qui optimise vos tournées, digitalise les différents dispositifs de vos ressources itinérantes, accompagne vos clients et qui vous accompagne dans votre stratégie.
Fonctionnalités
- Décrivez et paramétrez : Détaillez votre activité en quelques clics et vos préférences d’utilisation. Du lexique de votre activité à l’objectif d’optimisation, avec TourSolver chaque détail est pris en compte.
- Intégration et sectorisation : Importez votre base de données clients, l’application géocodera automatiquement les différentes adresses. Dans une simulation, TourSolver s’occupera de la sectorisation géographique en fonction de vos ressources et objectifs.
- Optimisation et suivis : Modifiez manuellement le résultat de l’optimisation des tournées. Vous pourrez évaluer vos gains et valider lorsque le résultat vous convient. Envoyez les feuilles de route à vos collaborateurs sur l’application TourSolver et suivez en temps réel l’avancée de leur journée.
- Expérience client : Vos clients sont notifiés de votre arrivée imminente ou de l’ ETA (heure d’arrivée estimée) par SMS ou par e-mail. TourSolver offre, à vos clients, la possibilité de vous d’évaluer après votre visite.
+ 10 à 30% de gains de productivité
Plus de visites
Amélioration du service client
Optimisation du remplissage des véhicules
Adaptation automatique de la taille de la flotte
– 15% de coûts opérationnels
Moins de kilomètres
Temps de planification réduit, des délais d’intervention plus courts
Limitation des temps improductifs
Moins de dépenses en carburant
Moins d’émissions de CO2
Ci-dessous le paramétrage avant obtention du résultat d’optimisation. Par la suite vous n’aurez plus qu’à alimenter TourSolver avec vos commandes pour exécuter l’optimisation.
- La liste de vos livreurs ou commerciaux avec leurs lieux de départ, vous pourrez définir également les dépôts
- Définissez les règles, un calcul par secteur prédéfini ou une répartition automatique, exclusion de zone.
- Méthode d’optimisation, au plus rapide ou au plus court en distance, des pondération sur les livreurs, avec une optimisation de charge au mieux (ce qui pourrait charger un livreur mieux placé au départ) ou harmoniser la charge entre les livreurs.
- Importer les commandes, géocoder la localisation de clients (par exemple dans l’entrepôt d’un client, l’entrée n’est pas celle mentionnée sur les cartes)
- Visualiser l’optimisation et les résultats, suivre les livraisons, consulter le retour client.
Ci-dessus un exemple de cheminement comprenant le paramétrage, l’optimisation puis le suivi des livraisons.
A l’international ?
Vous réalisez des tournées à l’étranger ? TourSolver vous accompagnera dans 230 pays dans le monde. N’attendez plus et demandez votre démo auprès de nos experts DO&GO.
Optimisez vos tournées, simplifiez vos journées : l’intelligence au service de la logistique moderne
Dans un monde où chaque minute compte, où la fluidité des opérations devient un avantage concurrentiel décisif, la gestion des tournées de livraison ne peut plus reposer sur des méthodes approximatives ou chronophages.
Les entreprises qui réussissent aujourd’hui sont celles qui ont compris qu’une logistique intelligente ne se limite pas à livrer plus vite, mais à livrer mieux, plus efficacement et plus durablement.
C’est précisément la promesse d’une solution d’optimisation de tournées en mode SaaS : une plateforme complète, connectée et évolutive, qui réinvente la manière dont vous planifiez, suivez et améliorez vos opérations de terrain.
Sans infrastructure lourde, sans maintenance technique, sans contraintes administratives — tout est géré en ligne, en toute simplicité.
Une solution SaaS : simplicité, flexibilité, liberté
Oubliez les installations complexes, les mises à jour manuelles et les serveurs internes qui monopolisent vos ressources.
Notre solution repose sur un modèle SaaS (Software as a Service), 100 % en ligne, accessible depuis n’importe quel navigateur ou smartphone.
Concrètement, cela signifie :
Aucune installation à prévoir : votre espace est prêt à l’emploi dès la création de votre compte.
Des mises à jour automatiques : vous bénéficiez en permanence des dernières améliorations sans intervention de votre part.
Une sécurité optimale : vos données sont hébergées dans des environnements certifiés et sauvegardées en continu.
Une accessibilité totale : que vous soyez au bureau, sur le terrain ou en déplacement, vos informations sont disponibles à tout moment.
Le SaaS, c’est la liberté : vous ne gérez plus un outil, vous exploitez un service.
L’optimisation des tournées : la précision au service du rendement
Planifier une tournée ne consiste pas seulement à définir un itinéraire. C’est un calcul stratégique intégrant des dizaines de paramètres : distances, horaires, priorités clients, contraintes de circulation, volumes à livrer, et bien d’autres encore.
Grâce à des algorithmes d’optimisation avancés, notre solution identifie automatiquement le meilleur parcours possible pour chaque véhicule et chaque livreur.
Résultat :
Des distances réduites, donc moins de carburant consommé et un impact environnemental diminué.
Des temps de trajet optimisés, permettant d’augmenter le nombre de livraisons par jour sans effort supplémentaire.
Une réduction du stress des livreurs, qui disposent d’un plan clair, précis et cohérent.
Une satisfaction client renforcée, grâce à des livraisons plus ponctuelles et plus fiables.
Chaque tournée devient une mécanique fluide et prévisible, au service de la performance collective.
Une application mobile intuitive pour les livreurs
Parce qu’une tournée réussie se joue sur le terrain, nos équipes ont conçu une application mobile fluide et ergonomique, pensée pour les conducteurs et les techniciens.
Elle centralise toutes les informations utiles : itinéraire, étapes, horaires, coordonnées des clients, instructions spécifiques, signatures électroniques, photos de livraison, et bien plus encore.
Le livreur accède à une interface claire et guidée, qui simplifie chacune de ses actions :
Visualisation des trajets optimisés en un coup d’œil.
Navigation GPS intégrée, compatible avec les principales applications du marché.
Validation des étapes en temps réel.
Possibilité de remonter des informations instantanément (photo, remarque, incident, confirmation de livraison).
Fini les feuilles volantes, les appels au siège ou les erreurs de saisie : tout est numérique, fluide et fiable.
L’utilisateur n’a plus à se soucier de la logistique, il se concentre sur l’essentiel : livrer efficacement, dans les meilleures conditions.
Un gain de temps pour tous : livreurs, clients, direction
Pour les livreurs :
Ils commencent leur journée avec un parcours clair, sans incertitude ni perte de temps.
Les retards sont réduits, les déplacements inutiles supprimés, et les missions s’enchaînent naturellement.
La charge mentale diminue, la productivité augmente.
Pour les clients :
La visibilité et la communication sont au cœur de l’expérience.
Chaque client peut être informé du passage du livreur, recevoir un créneau estimé, voire un lien de suivi en temps réel.
En cas d’imprévu, la mise à jour est immédiate, renforçant la transparence et la confiance.
Pour la direction :
L’ensemble des données collectées est consolidé dans un tableau de bord analytique.
Vous visualisez :
Les tournées en cours et terminées
Les temps de parcours
Les incidents éventuels
Les performances de chaque agent
Les indicateurs clés (coûts, distances, taux de ponctualité, etc.)
Le tout est exportable en reporting automatisé, prêt à être analysé ou présenté en réunion.
Vous pilotez vos opérations avec une vision claire, mesurable et exploitable.
Une configuration simple, un déploiement rapide
L’un des grands atouts de notre solution réside dans sa simplicité de mise en œuvre.
Une fois vos paramètres définis — zones de livraison, véhicules, contraintes horaires, effectifs —, le système apprend et s’adapte à vos besoins.
L’interface d’administration, pensée pour les gestionnaires, permet :
D’ajouter ou modifier facilement des tournées.
D’affecter des livreurs ou des véhicules.
De générer des rapports détaillés.
De personnaliser les notifications envoyées aux clients.
En quelques clics, la planification devient automatisée, la coordination instantanée, et la supervision centralisée.
Sécurité, fiabilité et confidentialité garanties
Les données de votre entreprise et de vos clients sont précieuses.
C’est pourquoi notre infrastructure repose sur les plus hauts standards de sécurité :
Hébergement sur serveurs certifiés ISO 27001.
Chiffrement des échanges (HTTPS / TLS 1.3).
Sauvegardes automatiques quotidiennes.
Gestion fine des droits d’accès pour chaque utilisateur.
Votre solution fonctionne 24h/24, 7j/7, sans interruption, avec une garantie de disponibilité supérieure à 99,9 %.
La tranquillité d’esprit fait partie intégrante de l’expérience.
Une aide à la décision en temps réel
Au-delà de la planification, notre solution devient un outil d’aide à la décision.
Grâce au reporting intégré, vous pouvez :
Identifier les zones les plus rentables ou les plus chronophages.
Ajuster vos ressources humaines et matérielles selon la demande réelle.
Anticiper les pics d’activité saisonniers.
Optimiser vos coûts opérationnels.
Ces analyses, accessibles en temps réel, vous offrent une lecture stratégique de votre activité.
Vous ne pilotez plus vos livraisons à l’instinct, mais sur la base de données fiables et pertinentes.
Un impact écologique mesurable
Optimiser les tournées, c’est aussi agir pour la planète.
En réduisant les distances parcourues, les trajets redondants et les temps d’attente, votre entreprise diminue son empreinte carbone et améliore son bilan environnemental.
Chaque kilomètre économisé, chaque minute gagnée, chaque litre de carburant non consommé contribue à un modèle plus responsable.
La performance économique s’aligne enfin sur la performance écologique — une démarche gagnante à tous les niveaux.
Une solution évolutive, adaptée à tous les métiers
Qu’il s’agisse de livraison urbaine, de collecte, d’interventions techniques, ou de tournées commerciales, notre solution s’adapte à tous les secteurs d’activité.
Grâce à son architecture flexible et à ses API ouvertes, elle peut être intégrée à vos outils existants (CRM, ERP, logiciels métiers).
Vous débutez avec quelques véhicules ?
Pas de problème : le système est dimensionné pour accompagner votre croissance.
Vous ajoutez des livreurs, des zones, des produits ? Tout est évolutif, sans frais cachés, sans interruption.
Un partenaire, pas seulement un logiciel
Adopter notre solution, c’est aussi rejoindre une communauté d’entreprises qui partagent les mêmes exigences : efficacité, simplicité et modernité.
Notre équipe vous accompagne à chaque étape :
Formation initiale à l’outil
Aide à la configuration
Support technique réactif
Conseils personnalisés pour optimiser vos process
Nous ne vous vendons pas un logiciel : nous vous offrons une solution clé en main, conçue pour durer et s’adapter à votre rythme.
DO&GO vous accompagne sur l’intégration et la personnalisation des applications packagées comme sur des applications sur mesure